Verzending & Levering

Bij Kerstvella verzenden we je bestelling gratis binnen Nederland, België en Luxemburg.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Je bestelling is binnen 2 werkdagen bij je thuis. Rond feestdagen of bij vertraging bij de vervoerder kan de bezorging langer duren.

Hoe volg ik mijn pakket?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-link. Daarmee volg je je pakket en bekijk je de verwachte bezorgtijd.

Welke vervoerder bezorgt mijn bestelling?
We kiezen de vervoerder die past bij jouw afleveradres. In je verzendbevestiging zie je wie jouw pakket bezorgt.

Een verkeerd adres ingevuld?
Neem zo snel mogelijk contact op via onze contactpagina. Als je bestelling nog niet is verzonden, proberen we het adres aan te passen.

Is je pakket vertraagd of niet aangekomen?
Controleer eerst je track & trace. Kom je er niet uit? Neem contact met ons op, dan zoeken we het voor je uit.